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本部 「誰でもできる! クレーム対応の超基本」研修を開催

12月7日(水)10時から12時まであぶくま更生園において、働きたいネットの「企業向け出張セミナー」を活用してキャリアリバー(会社所在地は本宮市)の鈴木修子代表を講師に開催しました。
コロナ感染対応などのため出席予定の4名が急きょ欠席となりましたが、所長、支援員など10名が参加し、クレーム対応に必要な態度、言葉遣い、未然に防ぐための接客態度などについて学びました。